In ihrem äusserst spannenden “Radical Trends Guide„ zeigen die GDI Autoren Bosshart, Frick und Kaiser sehr gut auf, wie sich die Anbieter immer näher an die Kunden herandrängen (müssen). Über Kanäle wie Direktverkauf, Call Center, Direkt-Mailing, Internet, Mobile, Events, Customer Care und weitere, die die Kunden auch wünschen, wird nicht nur kommuniziert, sondern auch konsumiert. Was wir Konsumenten im Bild bereits als real existierend gesehen haben – ob Positives oder Negatives, ob technische Gadgets, Naturereignisse oder gesellschaftliche Realitäten – das akezptieren wir unbewusst als Möglichkeit. So werden Konsumerwartungen programmiert. (mehr…)
Mit den Tags ‘Mobile’ versehene Einträge
Trends Guide – Sehnsüchte der Konsum- und Dienstleistungsmärkte von morgen
April 2, 2008 · Kommentar schreiben
Kategorien: About · Ausbildung · Dialoge · Kontaktformen · Über die Arbeit
Mit Tag(s) versehen: Call Center, Dialogmarketing, Direktmarketing, Events, Internet, Mobile, Direct Mailing, Trends, Guide, Telefonmarketing, Call Center Services
Kommunikation im Zug
Februar 25, 2008 · Kommentar schreiben
Ab April 08 können Pendler via WLAN ins Internet, jedoch mit gewissen Einschränkungen: So kommunizierte die SBB via 20 Minuten. Dazu werden 75 Waggons aufgerüstet. Der Internetzugang wird nur auf der Strecke Zürich-Bern angeboten.
Leider reduziert sich diese gute Idee auf die Waggons der ersten Klasse und soll gemäss Internet Briefing Blog CHF 6.- WLAN-Internet die Stunde kosten. Daniel Ebneter geht diesem Pricing nach…
Kategorien: About · Ausbildung · Kontaktformen
Mit Tag(s) versehen: Kommunikation, Mobile, SBB, Unterwegs, WLAN
