Schlagwort-Archive: Marketing

Dialogmarketing braucht Emotionen

Für die aktuelle Studie „Dialogmarketing in Deutschland – Incentive-Programme in der Praxis“ beauftragte der Fleurop-Firmenservice Ende 2007 das Marktforschungsinstitut SKOPOS mit einer Befragung. Die zentralen Fragestellungen lauteten dabei: Wo steht Dialogmarketing in Deutschland heute? Zu welchem Zweck werden Incentive-Programme eingesetzt und welche Bedeutung haben emotionale Instrumente im Kundenbeziehungsmanagement? Die Befragten schätzen, dass Weiterlesen

Telemarketing als Dialoginstrument weiterhin im Vormarsch

Eine jüngst vom Deutschen Direktmarketing Verband (DDV) durchgeführte Umfrage unter den umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland belegt: Immer mehr Unternehmen entdecken den Kundenservice per Telefon… Weiterlesen

Marktentwicklung im Online Marketing

Social Websites gewinnen weiter an  Bedeutung in der Schweiz, Österreich und Deutschland. Dies belegt eine aktuelle, interessante Studie von namics zum Themenkreis Marktentwicklung im Online Marketing. Die wichtigsten Grunde dafür sind… Weiterlesen