Kundenkarten tragen ganz wesentlich zum Erfolg von Unternehmen bei. Sie entfalten ihr Nutzenpotential allerdings nur dann, wenn sie langfristig und gut in das Customer Relationship Management (CRM) eines Unternehmens integriert sind. Dies belegt eine aktuelle Studie des Institute of E-Commerce… (mehr…)
Mit den Tags ‘Erfolg’ versehene Einträge
Kundenkarten als Erfolgsfaktor?
Februar 28, 2008 · Kommentar schreiben
Kategorien: Ausbildung · Dialoge · Kontaktformen
Mit Tag(s) versehen: Bonuspunkte, CRM, Erfolg, Kunden, Kundenbindung, Kundenkarten, Kundentreue, Sammelsystem
Nachhaltige Differenzierung als Schlüssel zum Erfolg
Februar 20, 2008 · Kommentar schreiben
Wahre Innovation – Was macht Differenzierung nachhaltig? Nischenmarketing, USPs, SEPs und mit welchen Strategie-Ansätzen auch immer die Unternehmen unserer Zeit ihre Märkte bearbeiten wollen: Nachhaltige Differenzierung ist ein passender Schlüssel dazu. Wo und wie ist die Differenzierung aber auch wirklich nachhaltig wirksam? David Bosshard vom GDI mit seinem spannenden Referat zum Thema.
Kategorien: About · Dialoge · Kontaktformen · Über die Arbeit
Mit Tag(s) versehen: Beratung, Dialogmarketing, Erfolg, Innovation, Nischenmarketing, Strategie
Telemarketing als Dialoginstrument weiterhin im Vormarsch
Februar 12, 2008 · Kommentar schreiben
Kategorien: Dialoge · Kontaktformen · Über die Arbeit
Mit Tag(s) versehen: Agent, Call Center, Erfolg, Kommunikation, Kundenbeziehung, Marketing, Service Center, Telefonie
