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Marken fördern die Kontaktaufnahme und den Dialog. Wie die aktuelle Studie der Unternehmensberatung zehnvier verdeutlicht, hat das Markenmanagement bei 53 Prozent der Unternehmen heute oberste Priorität oder ist anderen Themen übergeordnet. Fast 70 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass das Markenmanagement in ihrem Unternehmen zukünftig noch weiter an Bedeutung gewinnen wird. Dabei wird die Marke vor allem als wesentlicher Differenzierungsfaktor bei zunehmendem Konkurrenzdruck angesehen. Die Rolle der Marke als Plattform für künftiges Wachstum und die Erschliessung neuer Geschäftsfelder wird hingegen noch kaum erkannt.

Stellt sich die Frage der Fokussierung bei der Eigenwerbung für Anbieter, deren Produkte und Firmenname nicht identisch sind oder die Gefahren des Web 2.0, dem ein Brand – der sowohl für die Unternehmenskultur wie deren Marktleistungen steht  - ausgesetzt ist. Wer hat hier welche Erfahrungen gemacht?