Beiträge vom April 2008
Mehr als 400 Experten hat das Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung (ISI) zu den Kommunikationstechniken und -formen befragt, also was und wie wir im dritten Jahrzehnt nutzen werden. Sie sollten sich zu 35 Thesen zur Zukunft äußern. Das Ergebnis liegt nun vor in Form des Delphi-Reports „Zukünftige Informations- und Kommunikationstechniken“.
Gehören Tastatur und Monitor bald der Vergangenheit an? Bekommen wir personalisierte Werbung, die auf unsere Interessen abgestimmt ist, bald an jeder Straßenecke eingespielt? Besteht das Internet in 25 Jahren zum größten Teil aus nutzergenerierten Inhalten? Das waren einige der 35 Szenarien, mit denen sich die Kommunikationexperten befassen sollten. Bei den Befragten handelte es sich nach Angaben der Frauenhofer Gesellschaft um Experten aus den Bereichen IT- und Medientechnikentwicklung. Dabei sollten sie die technische Machbarkeit der Szenarien einschätzen und deren Auswirkungen auf die Gesellschaft, die Wirtschaft oder die Umwelt bewerten. Tenor bei vielen der Szenarien: Nicht alles, was machbar ist, ist auch wünschenswert. (mehr…)
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Die Google „Natives“ bringen ihre Selbstverständlichkeit im Umgang mit dem Netz mehr und mehr auch in die Online Kanäle ein. Oder sind es die Silver Surfer, die lieber von zu Hause aus bestellen und ihre Hobbies in vollen Zügen geniessen? 95 % der Schweizer Online-User haben schon einmal online eingekauft. Am höchsten ist der Anteil der Online-Shopper derzeit in Südkorea: Dort gaben 99 % aller Internetnutzer an, bereits auf diesem Weg eingekauft zu haben. Auf Rang zwei folgen Grossbritannien, Deutschland und Japan mit jeweils 97 %. Dies ergab eine aktuelle Internet-Befragung der AC Nielsen zum Thema Online-Shopping. Die meistbestellten Artikel weltweit sind… (mehr…)
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Der Traum vieler Werber und Dialogmarketingspezialisten ist eine eigentliche Print-Online-Verknüpfung. Eine kleine Hürde besteht hier allerdings noch: Der Zeitschriftenleser legt bei interessanten Beiträgen seinen Lesestoff nicht wirklich weg, um den Rechner zu starten und ins Internet zu gehen. Diesem Problem mit dem „Medienbruch“ geht das Fraunhofer-Institut für Digitale Medientechnologie (IDMT) in Ilmenau auf den Grund. Mittels RFID-Technologie kann möglicherweise eine sinnvolle Print-Online-Verknüpfung realisiert werden kann.
Radio Frequency Identification (RFID) ist ein Verfahren zur automatischen Identifizierung von Gegenständen und Lebewesen. Neben der berührungslosen Identifizierung und der Lokalisierung von Gegenständen steht RFID auch für die automatische Erfassung und Speicherung von Daten. “ Wir haben bereits zahlreiche Versuche… (mehr…)
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Der Mensch, der Dialog und die Kontakte sind für ein gut funktionierendes Human Resources Management unabdinglich. Der Personalfachmann oder die Personalfachfrau hat nebst vielen administrativen Aufgaben vor allem mit Menschen und deren Anliegen und Bedürfnissen zu tun. Bei der Personalrekrutierung fängt es an: Was für ein Mensch steht hinter der Bewerbung, die wir soeben bekommen haben? Aufmachung, Sorgfalt können schon sehr viel über jemanden preisgeben, wenn man die Zeichen richtig interpretieren kann. Der erste Kontakt ist in der Regel das Bewerbungsdossier. Dieser erste Kontakt ist äusserst wichtig, denn hier wird entschieden, ob der Bewerber zu einem Gespräch eingeladen wird oder nicht. Aus den Unterlagen machen wir uns in der Regel – bewusst und auch unbewusst – ein Bild über den Kandidaten, der ins Vorstellungsgespräch kommen wird. Vielfach stimmt das Initialbild mit demjenigen der Person, die … (mehr…)
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In ihrem äusserst spannenden “Radical Trends Guide„ zeigen die GDI Autoren Bosshart, Frick und Kaiser sehr gut auf, wie sich die Anbieter immer näher an die Kunden herandrängen (müssen). Über Kanäle wie Direktverkauf, Call Center, Direkt-Mailing, Internet, Mobile, Events, Customer Care und weitere, die die Kunden auch wünschen, wird nicht nur kommuniziert, sondern auch konsumiert. Was wir Konsumenten im Bild bereits als real existierend gesehen haben – ob Positives oder Negatives, ob technische Gadgets, Naturereignisse oder gesellschaftliche Realitäten – das akezptieren wir unbewusst als Möglichkeit. So werden Konsumerwartungen programmiert. (mehr…)
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