Es gibt verschiedene Arten um einen Kontakt herzustellen. Was bewegt uns aber überhaupt dazu zu jemandem Kontakt aufzunehmen. Ist es der Mensch in seiner Erscheinung und Wesensart? Ist es eine Firma mit Ihrem Angebot an Produkten oder Dienstleistungen? Ich meine – weil wir etwas wollen von diesem Mensch oder dieser Firma! Aber wie gestaltet sich diese Kontakt Aufnahme? Jetzt würde mich die Meinungen und Erfahrungen von Euch Leser interessieren!
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2 Antworten bis hierher ↓
vollkontakt // Januar 16, 2008 um 7:54 pm |
Also bei Kontakt Aufnahme zu einem Menschen gehe ich einfach auf Ihn zu und spreche Ihn an – und schon ist der Kontakt hergestellt.Bei Firmen rufe ich an oder gehe ins Geschäft und spreche den Verkäufer an. Jetzt hab ich mindestens schon 2 Kontakte hergestellt – 1 x zum Verkäufer (der Mensch) und 1x zur Firma und ev. sogar noch einen 3. Kontakt zum Produkt oder Dienstleistung der Firma – und schon bin ich im Kontakt Karusell – vorallem im Geschäftlichen. Denn nun muss ich ja damit rechnen dass ich von der Firma wieder kontaktiert werde weil mir die Firma ev. etwas zusätzliches vorstellen oder anbieten möchte wo sie der Meinung ist das könnte mir nützen.
Watch-up // Januar 18, 2008 um 8:20 am |
Ein spannendes Thema, zumal der Kontakt – neben der Mimik und Gestik – auch mit der Anrede und Begrüssung beginnt, sehr unterschiedlich sein kann und viel aussagen kann.
Die Wahl der Anredeform richtet sich nach der sozialen Nähe oder Distanz, abhängig u. a. von dem Bekanntheitsgrad, der Art der Bekanntschaft, dem Alter, dem Familienstand, dem Geschlecht, der Situation, der beruflichen Hierarchie etc. Einen Wechsel von formeller zu informeller Anrede gibt es in jeder Sprache, wenn auch ähnliche Situationen zu anderen Reaktionen führen können.
Warum ist dieses Thema wichtig?
Zur Begrüßung gehört in europäischen Sprachen ein bestimmtes Standardvokabular und dazugehörige Gesten, die immer erwartet werden. Darum ist die Wahl der richtigen Anredeform und Begrüßung für den Erfolg einer interkulturellen Kommunikation grundlegend. Allerdings gibt es schon innerhalb Europas sehr unterschiedliche Anrede – und Begrüßungsformen.
Wenn schon zu Beginn einer Konversation die Anrede bzw. Begrüßung einer anderen Person unwissentlich falsch abläuft, ist die weitere Kommunikation über den eigentlichen Inhalt stark gefährdet bzw. vielleicht sogar schon unmöglich.